für Leistungen von Stephanie Lüer – Heron Health Academy

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Stand: Juni 2025

 

1. Geltungsbereich

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Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Buchungen, Käufe und Vertragsabschlüsse zwischen

Stephanie Lüer (nachfolgend „Anbieterin“) und Verbraucher:innen (nach § 13 BGB) über die Plattform www.heronhealthacademy.com, via E-Mail oder über Drittanbieter-Buchungssysteme wie Wix Bookings.

 

Abweichende Bedingungen der Kund:innen gelten nur, wenn sie ausdrücklich schriftlich anerkannt wurden.

 

2. Leistungen & Angebote

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Die Anbieterin bietet psychologisches Coaching, Klangmassagen, Klangmeditationen, Workshops, Intensivkurse sowie künftig digitale Produkte (z. B. Onlinekurse, Audiodateien, PDFs) an.

Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot auf der Website oder in der Buchungsbestätigung.

 

3. Vertragsschluss

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Die Darstellung von Leistungen auf der Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Einladung zur Buchung.

 

Ein Vertrag kommt zustande durch:

 

• die Onlinebuchung über Wix Bookings inkl. Bestätigung

• die Annahme eines schriftlich/e-mail übermittelten Angebots durch die Kund:in

• oder durch Zahlung nach Rechnungsstellung

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4. Preise & Zahlungsbedingungen

 

Alle angegebenen Preise verstehen sich inklusive der gesetzlich gültigen Umsatzsteuer.

 

Zahlung ist möglich per:

• Vorkasse/Überweisung

• PayPal

• Zahlungsabwicklung via Wix oder Lexoffice

• SumUp (Kartenzahlung vor Ort)

 

Die Zahlung ist sofort nach Buchung bzw. innerhalb der in der Rechnung angegebenen Frist fällig.

 

 

5. Rücktritt & Stornierung

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Für Einzelleistungen (z. B. Coaching, Klangmassage):

• Eine kostenfreie Stornierung ist bis 24 Stunden vor dem Termin möglich.

• Bei kurzfristigerer Absage oder Nichterscheinen wird ein Teilbetrag berechnet.

 

 

Für Workshops & Intensivkurse (Gruppenangebote):

• Bis 14 Tage vor Beginn kostenfrei stornierbar

• Bis 7 Tage vor Beginn: 50 % des Preises

• Weniger als 7 Tage: voller Preis

Umbuchungswünsche werden nach Verfügbarkeit geprüft, können aber nicht garantiert werden.

 

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6. Digitale Produkte & Onlinekurse (geplant)

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Beim Kauf von digitalen Inhalten (z. B. Onlinekursen, Audioformaten, PDFs) erhältst du Zugriff direkt nach Zahlung. Mit Abschluss der Bestellung stimmst du ausdrücklich zu, dass die Ausführung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt – und verlierst damit das Widerrufsrecht (gemäß § 356 Abs. 5 BGB).

 

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7. Widerrufsrecht

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Widerrufsbelehrung für Verbraucher:innen:

 

Du hast das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen.

 

Die Frist beträgt 14 Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses (bei Dienstleistungen) bzw. des Zugangs der digitalen Inhalte.

 

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, sende eine eindeutige Erklärung an:

Stephanie Lüer, Am Lindenplatz 2a, 38162 Cremlingen

info(at)heronhealthacademy.com

 

Du kannst dafür auch das folgende Muster-Widerrufsformular verwenden:

 

Muster-Widerrufsformular:

Hiermit widerrufe ich den Vertrag über die Buchung/den Kauf der folgenden Leistung:

 

 

Bestellt am: _______________ / Erhalten am: _______________

Name: __________________________

Adresse: __________________________

Datum: __________________________

Unterschrift (nur bei Papierform)

 

Hinweis zum vorzeitigen Erlöschen des Widerrufsrechts:

Bei vollständig erbrachten Dienstleistungen oder beim sofortigen Zugriff auf digitale Inhalte erlischt das Widerrufsrecht, wenn du dem ausdrücklich zugestimmt hast.

 

8. Haftung & Verantwortung

 

Die Anbieterin schuldet keine Heilung, sondern eine fachlich fundierte Begleitung im Rahmen von Coaching und Entspannungsverfahren.

 

Die Teilnahme an allen Angeboten erfolgt auf eigene Verantwortung. Coachings, Klangmassagen und Meditationen ersetzen keine medizinische oder psychotherapeutische Behandlung.

 

Bei akuten körperlichen oder psychischen Beschwerden ist im Vorfeld ärztlicher Rat einzuholen.

 

9. Datenschutz

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Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der Datenschutzerklärung. Alle Angaben werden vertraulich behandelt.

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10. Schlussbestimmungen

 

Es gilt deutsches Recht. Gerichtsstand ist der Wohnsitz der Anbieterin, sofern kein abweichender gesetzlicher Gerichtsstand besteht.

 

Sollten einzelne Klauseln dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.